إذا تعذر تشغيل خادم الإدارة نتيجة لتلف الإعدادات أو قاعدة البيانات (على سبيل المثال، بعد حدوث تغير مفاجئ في الطاقة)، فمن المستحسن أن تستخدم سيناريو الاستعادة التالي:
فحص نظام الملفات الموجود على الجهاز التالف.
إلغاء تثبيت الإصدار غير القابل للتشغيل من خادم الإدارة.
إعادة تثبيت خادم الإدارة، باستخدام نظام إدارة قواعد بيانات من النوع نفسه ومن الإصدار نفسه (أو أحدث). يمكنك تثبيت الإصدار نفسه من الخادم بالتصحيح نفسه (أو أحدث) أو إصدار أحدث من الخادم. بعد التثبيت، لا تقم بإعداد أولي من خلال المعالج.
من القائمة بدء، قم بتشغيل الأداة المساعدة klbackup وإجراء الاستعادة.
يُحظر استعادة خادم الإدارة بأي طريقة إلا من خلال الأداة المساعدة klbackup.
أية محاولات لاستعادة خادم الإدارة من خلال برنامج تابع لجهة خارجية ستؤدي حتمًا إلى عدم مزامنة البيانات على عُقَد تطبيق Kaspersky Security Center الموزّع، وبالتالي عمل التطبيق بطريقة غير صحيحة.